Termeni & Condiții
DREPTURI
DE AUTOR
Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca beneficiaza
de toate drepturile de autor legale asupra continutului (texte, imagini, logo,
elemente grafice, baze de date, etc.). Folosirea fara acordul scris al Casa
Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca a oricaror din elementele enumerate, se pedepseste
conform legilor in vigoare. Sunteti de acord sa nu folositi, copiati,
distribuiti continutul acestui website in scop comercial.
Orice tentativa de a modifica continutul website-ului casataaltensteig.de sau
de a ingreuna incarcarea lui, precum si tentativa de accesare a datelor
personale ale altui utilizator, va fi considerata tentativa de fraudare si se
vor lua toate masurile legale.
OBLIGATIILE DUMNEAVOASTRA DE INREGISTRARE
Pentru a cumpara produse de pe site-ul casataaltensteig.de va
trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente, sa va creati un cont si
apoi sa comandati produsul/produsele dorite.
Odata trimisa comanda, veti primi un mail pe
adresa trecuta in profilul de utilizator (care cuprinde confirmarea comenzii
dumneavoastra, preturile produselor comandate si detaliile privind livrarea).
De asemenea, veti fi contactat/a prin e-mail, in cel mai scurt timp pentru
validarea finala a comenzii.
In vederea crearii contului, Dumneavoastra
sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si
complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate. In situatia in
care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra,
ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau
nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nicio notificare prealabila.
CONDITII
SI MODALITATI DE PLATA
Plata comenzii pentru produse, se poate face
prin:
a) Prin transfer bancar: - se realizeaza pe baza
facturii proforme emise de operatorul Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca,
in urma confirmarii telefonice a comenzii. Livrarea produselor se realizeaza
dupa confirmarea platii. Plata se poate realiza in contul de mai jos:
Cont lei:
(va rugam sa ne trimiteti dovada
platii prin email, pentru o procesare mai rapida)
b) In numerar - ramburs. Plata cu numerar se
face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul
confirmarii telefonice/ prin email a comenzii. Plata se face catre curierul
care efectueaza livrarea sau catre reprezentantul firmei de curierat. Dovada
platii (chitanta) este inmanata de catre curier.
LIVRAREA
Livrarea produselor comandate se va face in
toate orasele din Romania, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior
efectuarii comenzii pe site-ul casataaltensteig.de, veti fi contactat prin
email de catre operatorul nostru pentru confirmarea comenzii. Livrarea se face
in termen de 48 de ore de la confirmare. Termenul mentionat este orientativ,
acesta putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. Livrarea
produselor se face de luni pana vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare
legala, intre orele 09,00-17,00, potrivit intervalului de timp in care
Dumneavoastra ati optat prin completarea formularului de comanda. Livrarea
produselor se va face la adresa indicata de Dumneavoastra in comanda.
Firma noastra nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor
produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita
stocului disponibil. Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca isi rezerva
dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau
produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii.
In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la
mentinerea sau anularea comenzii. Lipsa unei instiintari din partea
noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand
preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata,
in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o
data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei
noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la
adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru,
comanda Dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.
Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca nu este
raspunzatoare si nu poate fi facuta responsabila pentru daunele rezultate prin
folosirea in orice fel a produselor achizitionate de pe casataaltensteig.de,
cat si din greseli, erori sau lipsa de acuratete a materialelor publicate.
Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca nu poate fi
responsabila pentru ne-onorarea unei comenzi din cauze de forta majora.
Comenzile se
livreaza prin curier rapid. Costul
livrarii prin curier rapid variaza in functie de greutatea pachetului.Taxa
de livrare va fi calculata si comunicata ulterior prin email-ul de confirmare a
comenzii.
Comenzile cu valoare
peste 120 lei beneficiaza de transport gratuit.
Se aplica taxe suplimentare pentru livrarea in localitatile
din afara razei de acoperire Fan Courier.
DREPTUL
DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI
Conform art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G
Nr.34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea
contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral
contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si
fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina
consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut
mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma
de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de
Dumneavoastra. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin
deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate
inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele
sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.
Pentru returnare
produse, completati formularul
RECLAMATII
SI SESIZARI
Reclamatiile dvs.
privind orice probleme legate de livrare sau despre produsele comandate
le puteti transmite la:
POLITICA
DE CONFIDENTIALITATE
Conform cerintelor Legii
nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata
si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Casa Ta 3
- Carneala Dan Pusa Raluca are obligatia de a administra in conditii de
siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe
care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Pentru a putea comanda produse de pe
site-ul casataaltensteig.de,
Dvs trebuie sa va creati cont pe site-ul nostru (prin completarea
formularului Cont nou) si sa furnizati urmatoarele date cu caracter personal:
nume si prenume, adresa, cod postal, C, telefon prin completarea formularelor
postate pe site-ul casataaltensteig.de cu ocazia efectuarii
comenzii de produse
Prin furnizarea de catre Dvs a urmatoarelor date
cu caracter personal : e-mail, username, parola, confirmare parola, nume si
prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon, Dvs., in calitate
de persoana vizata conform Legii 677/2001, declarati ca va dati consimtamantul
in mod expres si neechivoc, respectiv explicit, liber exprimat si informat, ca
datele Dvs cu caracter personal sa intre in baza de date a societatii Casa
Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca si sa fie prelucrate si folosite in viitor de
catre aceasta cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la
protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si
libera circulatie a acestor date.
Toti cei care au furnizat urmatoarele date cu
caracter personal: e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume,
adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon, au calitatea de persoana
vizata, in acceptiunea Legii nr. 677/2001. Scopurile colectarii si prelucrarii
datelor Dvs cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirma parola,
nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon ) de
catre Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca :
1. Transmiterea prin e-mail de oferte, promotii,
mesaje publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata
de Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca, cu privire la produsele pe care
societatea le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile
organizate, in cazul in care ati bifat casuta "Aboneaza-te la
newsletter" (daca v-ati creat cont pe site-ul casataaltensteig.de),
fara alte obligatii sau plati din partea Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa
Raluca fata de persoana dumneavoastra;
2. Efectuarea de statistici interne, fara alte
obligatii sau plati din partea Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca fata
de persoana dumneavoastra;
3. Organizarea de concursuri si campanii
publicitare cu premii;
4. Comert cu amanuntul prin corespondenta (inclusiv
comert electronic), inclusiv expedierea produselor comandate catre clientii
sai, emiterea si comunicarea facturilor.
5. Comert cu amanuntul prin corespondenta (inclusiv
comert electronic), inclusiv confirmarea comenzii, expedierea produselor
comandate catre clientii sai, emiterea si comunicarea facturilor, inregistrarea
facturilor si platilor in contabilitate si lamurirea oricaror aspecte legate de
comanda, expediere si plata.
In cazul in care aveti creat cont pe
site-ul casataaltensteig.de, Casa
Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca va prelucra datele cu caracter personal
furnizate de Dvs prin completarea formularului Cont nou (e-mail, username,
parola, confirmare parola) pe perioada existentei contului Dvs , iar ulterior
stergerii contului Dvs, Universul Creativ SRL-D va transforma datele Dvs
cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirmare parola) in date
anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne, pe durata existentei
societatii.
Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catreCasa
Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi
dezvaluite tertilor, cu exceptia firmei de curierat care asigura livrarea
produselor comandate de Dvs, a eventualilor imputerniciti ai Casa Ta 3 -
Carneala Dan Pusa Raluca care vor prelucra datele cu caracter personal in
numele si pe seama Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca cu respectarea
dispozitiilor legii nr 677/2001.
Prin bifarea casutei ,,Aboneaza-te la
newsletter" din formularul pentru crearea contului pe site-ul casataaltensteig.de,
persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte, promotii, mesaje
publicitare si de marketing prin e-mail de la Casa Ta 3 - Carneala Dan
Pusa Raluca cu privire la activitatea desfasurata de aceasta, cu privire la
produsele pe care Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca le comercializeaza,
cu privire la campaniile si concursurile organizate de societateaCasa Ta 3 -
Carneala Dan Pusa Raluca. In cazul in care persoana vizata nu doreste sa
primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de
la casataaltensteig.de nu
va bifa casuta, "Aboneaza-te la newsletter".
In cazul in care persoana abonata la newsletter,
la un moment dat, nu mai doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje
publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de Casa
Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca, cu privire la produsele pe care aceasta le
comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de
catre Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca, persoana abonata va trebui sa
ne anunte prin optiunea de dezabonare mentionata in disclaimer-ul de la finalul
email-ului primit de la Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca privind
newsletter.
Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca garanteaza
confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza
formularul mentionat mai sus. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de
urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date
(art 13); dreptul de interventie asupra datelor (art 14); dreptul la opozitie
(art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul
de a va adresa justitiei (art 18).
Pentru orice litigiu aparut intre Parti se va
incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila. In cazul in care nu se poate
ajunge la o intelegere amiabila, competenta revine instantelor judecatoresti
Ilfov, Romania.
POLITICA
DE UTILIZARE COOKIE-URI
Aceasta politica se refera la cookie-urile si
paginile web operate de Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca
1.
Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care
va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui
utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin
solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer,
Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau
spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
2.
La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si
prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor
utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de
navigare si sustin eforturile Casa Ta 3 - Carneala Dan Pusa Raluca pentru
a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de
confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De
asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne
ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web,
permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand
indentificarea personala a utilizatorului.
3.
Ce Cookie-uri folosim?
Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt
fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea
sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web).Fisierele fixe raman pe
terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt
sterse manual de utilizator.
4.
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
§ Cookie-uri de
performanta a site-ului
§ Cookie-uri de analiza a
vizitatorilor
§ Cookie-uri pentru
geotargetting
§ Cookie-uri de
inregistrare
§ Cookie-uri pentru
publicitate
§ Cookie-uri ale
furnizorilor de publicitate
5.
Contin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu
caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu
identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin
utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite
functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care
face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
6.
Stergerea Cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea
Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in
asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de
browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri
sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile
si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a
aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta
anumite functionalitati ale paginii web.
7.
De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a
Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si
adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau
dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi
publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de
preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita
autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
§ Continut si servicii
adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
§ Oferte adaptate pe
interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.
§ Retinerea filtrelor de
protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family
mode,functii de safe search).
§ Limitarea frecventei de
difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un
anumit utilizator pe un site.
§ Furnizarea de
publicitate mai relevanta pentru utilizator.
§ Masurarea, optimizarea
si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de
trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un
utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte
website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor
pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
8.
Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc
formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi
executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica
pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini
aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza
informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat
pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite
ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt
si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul
procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de
confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor,
perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un
anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul
fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme
pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod
constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un
atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a
datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.
Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la
server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe cookie implica setari
gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa
foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate
pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor
nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa
neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea
metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Sfaturi
pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai
vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape
inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe
site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo
si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul
cookieurilor:
§ Particularizati-va
setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un
nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
§ Daca nu va deranjeaza
cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti
seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al
datelorpersonale de acces.
§ Daca impartiti accesul
la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge
datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul.
Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a
sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
§ Instalati-va si
updatati-va constant aplicatii antispyware.
Multe dintre aplicatiile de detectare si
prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel,
impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze
vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele
slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi
evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari
site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a
modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile
necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri
impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a
accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie
acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume.
Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea
lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.